ロンドンからこんにちは

新しい視点で物書きするのが大好きなロンドン移住者が趣味の時間を使ってお届けするロンドン情報です。

海外の反応 イギリスから思う “並ばずに入店” で批判が殺到したラーメン一蘭

最近ニュースでラーメンの一蘭が “並ばずに入店” 制度を台湾に導入したことで批判が殺到したというニュースを見ましたので、これについてイギリスから思うことをお伝えしたいと思います。

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まず感じたのがなんとも言えない違和感でした。

なんだろうこの違和感。。。このニュースにはおそらく賛否両論、いろんな意見があるのだと思います。

資本主義の世の中だからいいじゃないと思う自分と、なんか違うよねこれ、と思う自分。自分の中でも葛藤が起こりました。

 

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まず思い出したのがディズニーランドのファストパス

これは無料だなぁと。ディズニーランドで早く入れるかどうかに価格差をつけたらどうでしょうかね。いやぁ、これはたぶん今の日本だと一蘭台湾と同じような議論が起こりそうな気がしますね。夢の国に値段で差をつけるのか、とか。まぁ、会社からしてみれば若干余計なお世話という気もしますが、お客さんに愛される会社でありたいのは分かるので、やはり顧客によりそった考え方をするのが自然かなと思います。

 

次に思い出しのたのが飛行機のファストトラック

これはJALなんかのファーストクラスに乗ったり、個別にフィーを払うと入国審査の列にほとんど並ばなくていいというもの。まぁ官僚の上のほうの方なんかも別レーンですが、これとはまた違って、ファーストクラスのチケット代の中にそういったプレミアムサービスのフィーが含まれているケースですね。これはあまり批判を見ないような気がします。でも正直空港であからさまに差別されるとちょっとイラっとしますね。逆にプレミアムサービスを受ける側は、なんとも言えない圧倒的な優越感に。。。時間よりもこっちのほうが快感かもしれません。時間と優越感を買っているともいえますね。いずれにせよ一蘭のような騒ぎは起こっていないような気がします。

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最後に一番思ったのが、イギリスのレジスタードトラベラー

これはUKに入国する際にUKパスポートを持っている人と同じレーンを使える制度。入国時の面倒なカード記入も免除。UKのゲートやePassportで入国が可能となるもので、とっても時間が短縮されることが多いです。いくつか登録の条件はあるもののなんといっても費用がかかること。たしか初回は70ポンド(今の為替で1万円ちょっと)で登録、その後は毎年50ポンドで更新だったように思います。ビジネスマンの方なんかは登録してたりしますね。これも苦情はあまり出でいない気がしますが、私、初めてこれを知ったときは衝撃を受けました。なんと公共サービスでこんな儲け方をするのかと。いい意味でも悪い意味でもさすがイギリスだなぁと思いました。お金があれば時間(サービス)が買えると。資本主義が浸透しているからなのか、それとも社会主義的な要素が弱いからなのかちょっと住んでいても分かりません。しかし一つ言えるのは、おそらく一蘭がイギリスで台湾のようなファストトラックサービスを導入したとしてもここまで苦情にはならないだろうということです。

私の感覚としてはラーメンのようないわゆる大衆的なものに関してお金で差別しようとしたことが、一般の方々からの反感を大きくしてしまったのではないかと思います。それはいわゆる時間を買うという考え方が浸透していない層なのかもしれません。残念ながら私だったら、、、並びます。並ばずに食べれたらいいですね。羨ましいです。でも、並ぶ時間も考えてトータルで一蘭を楽しんだと思えばいいじゃないですか。考え方次第ですよね。でも一方で、お金持ちは時間をお金で買うといういい例ですよね。まぁ、並ばないためにたくさん買い物をするわけではなくて、たくさん買った結果、お得なサービスを受けれたというケースが多いのだと思いますが。そういう見方をすれば、普通のお得意様制度みたいなものでは。。。という気もしてきました。どうなんでしょう。誰か助けてください(苦笑)

 

だらだらとまとまりなく、徒然なるままに書いてしまいました。でも間違いなくイギリスではこんなに苦情にならないハズ!

というわけで、、

一蘭さん、早くロンドンにも出店してください。ニュース見ただけで食べたくなるじゃないですか!10万円くらいのファストパス付けて全然OKです!もちろん私は並びますよ~~。首をながーくして待っております!

 

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